Cambios y devoluciones
Queremos que te encante lo que elegiste. Si no, te contamos cómo cambiarlo o devolverlo.
Cambios por talle o color
Podés cambiar un producto por otro talle, color o producto dentro de los [Dato a completar: cantidad de días] días de haberlo recibido. Condiciones: [Dato a completar: estado en que tiene que estar la prenda].
Escribinos por WhatsApp o desde Contacto con tu número de pedido y coordinamos el cambio en el local (Av. Corvalán 2990, Villa Lugano, CABA) o por correo.
Arrepentimiento de la compra
Por comprar a distancia, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para arrepentirte, sin explicar el motivo (artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). La devolución no tiene costo para vos y te reintegramos el total por el mismo medio de pago.
Usá el botón de arrepentimiento: te damos un código de seguimiento en el momento y te lo mandamos por email. El producto tiene que volver en el mismo estado en que lo recibiste.
Productos fallados
Si algo llegó con una falla o no es lo que pediste, escribinos con una foto y tu número de pedido. Lo resolvemos sin costo para vos, según la garantía legal de los artículos 11 y siguientes de la Ley 24.240.
Reintegros
Los reintegros se hacen por el mismo medio que usaste para pagar. Con Mercado Pago, la devolución la procesa Mercado Pago y el tiempo en que la ves depende de tu tarjeta o banco. Con transferencia, te la devolvemos a la cuenta que nos indiques. Si pagaste en efectivo, te la devolvemos en efectivo en el local.
Última actualización: 18 de octubre de 2026.