Preguntas frecuentes
¿No encontrás tu respuesta? Escribinos por WhatsApp o desde Contacto.
Comprar
¿Necesito una cuenta para comprar?
No. Podés comprar como invitada con tu email. Si después creás una cuenta con el mismo email, tus pedidos aparecen en Mi cuenta.
¿Cómo sé qué talle elegir?
Cada producto tiene su guía de talles con las medidas en centímetros. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp desde la ficha del producto.
¿Los precios incluyen impuestos?
Sí, todos los precios son finales, con IVA incluido.
Pagos
¿Cómo puedo pagar?
Con Mercado Pago (tarjetas y dinero en cuenta) o por transferencia bancaria. Elegís el medio en el último paso de la compra.
¿Es seguro pagar en la página?
Sí. El pago lo hacés en Mercado Pago: los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestra página ni los guardamos.
¿Cómo pago por transferencia?
Al confirmar el pedido te mostramos los datos de la cuenta y te los mandamos por email. Te reservamos los productos por un tiempo; cuando vemos la transferencia, confirmamos el pedido.
Envíos y retiro
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. El costo lo ves en el carrito con tu código postal. Tenés el detalle en Envíos.
¿Puedo retirar en el local?
Sí, sin costo, en Av. Corvalán 2990, Villa Lugano, CABA. Elegí "Retiro en el local" al comprar y retiralo una vez acreditado el pago.
¿Cómo sigo mi pedido?
Con el link que te llega por email al comprar. Cuando lo despachamos, te mandamos otro email con el seguimiento del correo.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar un talle?
Sí. Te contamos cómo en Cambios y devoluciones.
¿Y si me arrepiento de la compra?
Tenés 10 días corridos desde que lo recibís. Usá el botón de arrepentimiento y te devolvemos el dinero.